Помощь

Welovegraphics - это площадка, на котором представлены различные дизайн продукты: веб шаблоны, наборы интерфейсов, иллюстрации, фотографии, шрифты, иконки, 3D графика собранные в отдельные наборы. В данный момент мы развиваем площадку для пользователей из России. Наша главная цель — создать не просто магазин дизайн ресурсов, а крупную и удобную платформу, которая поможет всем творческим профессия реализовать свои идеи и зарабатывать на своем творчестве.

На площадке может зарегистрироваться любой пользователь которому нужны дизайн ресурсы для своих проектов, портфолио, презентаций или других маркетинговых задач.

Купить дизайн продукты может любой зарегистрированный пользователь на нашей платформе. Купленный дизайн продукт будет доступен в личном кабинете сразу после оплаты. Доступ к нему сохранится навсегда, вы в любое время сможете вернуться и скачать его снова.

Рекомендуем использовать почты с доменами Yandex, Mail. Не рекомендуем использовать иностранные платформы Yahoo, Google и другие крупные почтовые сервисы. Почта, на которую вы регистрируете аккаунт, скрыта от других пользователей. Она будет необходима для восстановления доступа и решения спорных вопросов по продуктам, если такие возникнут.

Письмо приходит в течение 5-10 минут после регистрации. Если его нет во Входящих, рекомендуем проверить папки спама, рассылок или нежелательной почты. В некоторых случаях оно попадает туда.

Вы можете использовать купленные дизайн продукты для личных, так и для коммерческих проектов. Например: оформлять кейсы, использовать на сайтах, в социальных сетях и личных каналах, в рекламе и маркетинге и так далее.

Не спешите паниковать, возможно это какая-то техническая ошибка. Напишите нам на почту info@welovegraphics.ru и мы обязательно разберемся с этим вопросом и поможем вам. Мы заинтересованы чтобы наши пользователи пользовались удобной и рабочей платформой.

Мы активно поддерживаем наши социальные сети, рассказываем о наших планах и новых фишках которые мы внедрили или будем внедрять в ближайшее время. Подписывайтесь, будьте в курсе всех событий и поддержите нашу платформу. У нас есть свой Телеграм канал и группа Вконтакте.

Если у вас есть идеи, которые помогут сделать платформу лучше, удобнее, напишите нам на почту info@welovegraphics.ru или отправьте сообщение через форму обратной связи на сайте. Мы очень ценим эту информацию и стараемся учитывать все пожелания, чтобы стать лучше.

Если продукт содержит не те материалы которые вы купили, напишите нам на info@welovegraphics.ru и мы постараемся решить эту проблему. Например, вы купили иконки, а в архиве находятся макеты веб сайтов, мокапов или другие материалы.